Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen
Durch das Durchsuchen dieses Bereichs gelangt der Benutzer zu www.argentofilato.it. Mit dem Durchsuchen und Absenden einer Bestellung akzeptieren Sie die dort aufgeführten Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der Website selbst.
Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten und beziehen sich ausschließlich auf Käufe auf der Website www.argentofilato.it gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I, Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/05 in der geänderten Fassung). durch Gesetzesdekret Nr. 21/14 und Gesetzesdekret 70/03) durch das Unternehmen
Maria Luisa Fortunati
Ort: Giovi 88/a – 52100 – Arezzo
PI: 01701200519
CF: FRTMLS62B58A390G
Der Benutzer ist verpflichtet, vor dem Zugriff auf die auf der Website bereitgestellten Produkte diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die zum Zeitpunkt des Kaufs als allgemein und eindeutig akzeptiert gelten.
Fortunati Maria Luisa behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern
Art. 2 – Einspruch
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf der Website www.argentofilato.it und regeln jedoch nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte außer dem anwesenden Verkäufer auf derselben Website über Links, Banner oder andere Hyperlinks.
Art. 3 – Vertragsschluss
Der Abschluss des Kaufvertrages kommt mit der elektronischen Absendung der Bestellung durch den Kunden zustande.
Es enthält den Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Bilder jedes Produkts und den entsprechenden Preis, die verfügbaren Zahlungsmittel, die Versandarten der gekauften Produkte und die entsprechenden Versandkosten sowie einen Verweis auf die Bedingungen für die Ausübung der Rücktrittsrecht; Methoden und Zeiten für die Rückgabe gekaufter Produkte.
Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, übernimmt der Verkäufer die Ausführung der Bestellung.
Art. 4 – Registrierte Benutzer
Um mit dem Kauf von Argentofilato-Produkten fortzufahren, kann sich der Kunde auf der Website www.argentofilato.it registrieren.
Beim Abschluss des Registrierungsverfahrens verpflichtet sich der Nutzer, die Anweisungen auf der Website zu befolgen und die personenbezogenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben.
Die Bestätigung befreit Fortunati Maria Luisa in jedem Fall von jeglicher Verantwortung für die vom Benutzer bereitgestellten Daten. Der Nutzer verpflichtet sich, Fortunati Maria Luisa jederzeit unverzüglich über jede Änderung seiner mitgeteilten Daten zu informieren.
Wenn der Benutzer dann unrichtige oder unvollständige Daten mitteilt oder es zwischen den betroffenen Parteien zu Streitigkeiten über die geleisteten Zahlungen kommt, hat Fortunati Maria Luisa das Recht, den Dienst nicht zu aktivieren oder zu nutzen, bis die entsprechenden Mängel behoben sind .
Die Erfassung der Kundendaten erfolgt auf Grundlage und unter Beachtung der ART. 13 der neuen europäischen Verordnung 2016/279 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO). Zu diesem Zweck wird festgelegt, dass die personenbezogenen Daten des Kunden, für die der Verkäufer gemäß den oben genannten Rechtsvorschriften maximale Vertraulichkeit garantiert, in Italien, auch mit Hilfe elektronischer oder automatisierter Mittel, direkt und/oder verarbeitet, übermittelt und verbreitet werden. oder durch Dritte, die die Daten in gleicher Weise für Zwecke im Zusammenhang mit dem Kauf der auf der Website www.argentofilato.it beworbenen Produkte, für statistische Zwecke und, nur auf Wunsch des Kunden, für die Zusendung von Werbe- und Marketingmaterial verarbeiten Produkte. Durch das Ausfüllen des Registrierungsformulars und die Annahme der Einkaufsbedingungen erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Auftragsabwicklung einverstanden. Die Nutzung der Daten zu kommerziellen Zwecken bedarf jedoch der freiwilligen Einwilligung des Kunden.
Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten und diese mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren und sie nicht, auch nicht vorübergehend, an Dritte weiterzugeben.
KUNST. 5 – Produkte
Die Produkte werden wie beschrieben und zu dem auf der Website www.argentofilato.it angegebenen Preis zum Verkauf angeboten. Aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Monitors kann es jedoch sein, dass die Abbildungen und Farben der angebotenen Produkte nicht mit den echten übereinstimmen. Da es sich um eine manuelle Verarbeitung handelt, können die Maße geringfügige Toleranzen aufweisen. Dieser geringfügige Unterschied zwischen den einzelnen Stücken ist ein Merkmal der Verarbeitung, das ein Objekt einzigartig macht und seinen Wert erhöht.
Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, exklusive Versand- und Zollkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden vor dem Absenden der Bestellung mitgeteilt
Die offizielle Währung ist der Euro. Für Länder, die nicht dem Euro beitreten, hängt der Wechselkurs vom Kreditkartenbetreiber des Kunden ab.
Art.6 – Kaufmodalitäten
Die Produkte können ab 18 Jahren erworben werden.
Die Bestellung erfolgt direkt nach Bestellabschluss und anschließendem Checkout-Vorgang.
Fortunati Maria Luisa behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellungen zu bewerten und wird den Kunden direkt informieren, wenn es nicht möglich ist, die Bestellungen anzunehmen.
Gemäß den Bestimmungen der Kunst. Gemäß Art. 53 des Verbraucherschutzgesetzes erhält der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung eine schriftliche Bestätigung über das bestellte Produkt, den gezahlten Betrag sowie Angaben zum Produktpreis und den ihm in Rechnung gestellten Versandkosten.
Ab dem Zeitpunkt des Versands der Bestellbestätigungs-E-Mail hängen die Lieferzeiten von der Art des gekauften Produkts ab. Insbesondere können die Lieferzeiten zwischen 5 und 10 Werktagen und bei kundenspezifischen Produkten 30 Werktage betragen. Darüber hinaus kann es bei Bestellungen aufgrund von Feiertagen gemäß dem im Referenzland geltenden Kalender zu Verzögerungen beim Versand und der Lieferung kommen.
Die Ausführung der Dienstleistungen durch Fortunati Maria Luisa kann im Falle eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt werden, das die Ausführung verhindert oder verzögert. Fortunati Maria Luisa verpflichtet sich, den Kunden über den Eintritt unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt innerhalb von 10 Tagen nach deren Eintritt zu informieren.
Sollte die Aussetzung des Dienstes länger als 30 Tage andauern, hat der Kunde die Möglichkeit, die aufgegebene Bestellung zu stornieren und erhält die bereits gezahlten Beträge zurückerstattet.
Sobald Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, werden diese dem Warenkorb hinzugefügt. Befolgen Sie einfach die Kaufanweisungen, indem Sie bei jedem Schritt des Prozesses die angeforderten Informationen eingeben oder überprüfen. Bestelldetails können vor der Zahlung geändert werden.
Art.7 – Zahlung
Der Verkäufer akzeptiert Zahlungen nur über die auf der Website www.argentofilato.it beim Ausfüllen des Bestellformulars aufgeführten Systeme.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder Paypal werden die Finanzinformationen über ein verschlüsseltes Protokoll weitergeleitet, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise darauf zugreifen können. Tatsächlich ist der Verkäufer zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, die Kreditkartennummer des Käufers zu erfahren, die über eine sichere Verbindung direkt an den Manager des vom Kunden ausgewählten und vom Verkäufer angegebenen Dienstes übermittelt wird. Darüber hinaus werden die Finanzinformationen vom Verkäufer niemals verwendet, außer um die entsprechenden Kaufvorgänge durch den Kunden abzuschließen, um die entsprechenden Rückerstattungen vorzunehmen, im Falle einer Produktrückgabe nach Ausübung des Widerrufsrechts durch denselben Kunden. oder wenn es notwendig ist, einen Betrug auf der Website www.argentofilato.it zu verhindern oder der Polizei zu melden. Der Versand der Bestellung erfolgt erst, wenn der fällige Betrag tatsächlich auf dem Girokonto/Paypal-Konto gutgeschrieben ist.
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, die in jedem Fall vor der Auftragsbestätigung angegeben werden.
Die Preise können sich jederzeit ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Auftragsbestätigung versandt wurde.
Art.8 – Versand
Der Versand erfolgt in ganz Italien. Für andere Bestimmungsorte fragen Sie bitte nach Informationen unter info@argentofilato.it .
Die Lieferung erfolgt ca. innerhalb von 5-10 Werktagen und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden bei der Auftragsbestätigung angegebene Zieladresse.
Etwaige Lieferverzögerungen können nicht dem Verkäufer zugeschrieben werden, ebenso können Schäden, die dem Expresskurier aufgrund einer verspäteten oder fehlgeschlagenen Lieferung entstehen, in keiner Weise dem Verkäufer zugeschrieben werden, d. h. der Vertrag kommt mit der Lieferung der Ware an den Kurier selbst zustande . Der Verkäufer verpflichtet sich jedoch, etwaige Meldungen über fehlgeschlagene oder verspätete Lieferungen der Produkte über den eigens dafür vorgesehenen Kundendienst einzuholen und den Kunden bei der Wahrung seiner gesetzlichen Rechte zu unterstützen. Im Falle einer Nichtabholung der Ware oder einer Nichtzustellung aufgrund eines Ereignisses, das nicht dem Verkäufer oder dem Kurier zuzuschreiben ist, trägt der Kunde die Versand- und Rücksendekosten der gekauften Produkte.
Art. 9 – Annahme des Produkts durch den Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung die Unversehrtheit der erhaltenen Verpackung und die Übereinstimmung des Inhalts mit der Bestellung zu überprüfen. Jegliche diesbezügliche Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Verpackung eingehen, andernfalls verfallen sie. Sollte es jedoch zu Beschädigungen und/oder Manipulationen an der Verpackung kommen, muss der Kunde die Ware unbedingt ablehnen. Sobald das Dokument des Kuriers unterschrieben ist, kann er keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der ihm gelieferten Ware erheben. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, die Integrität und Funktionalität der gekauften Produkte unverzüglich zu überprüfen und etwaige Probleme oder Mängel innerhalb von acht Tagen nach Lieferung mitzuteilen. Nach Ablauf von acht Tagen nach der Lieferung, ohne dass eine Mängelrüge eingegangen ist, gelten die Produkte als vom Kunden geprüft – zur Annahme bei Lieferung – vertragsgemäß und als in gutem Zustand befunden, geeignet für den normalen Gebrauch der Produkte dieser Art bzw. auf jeden Fall für den vereinbarten Verwendungszweck, in Übereinstimmung mit den Beschreibungen und/oder Modellen des Verkäufers, ausgestattet mit den Qualitäten und Leistungen, die der Kunde vernünftigerweise von einem Produkt dieser Art erwarten kann und komplett mit sämtlichem Zubehör und Komponenten oder andere Produkte oder Elemente, die Teil des Produkts sind oder mit diesen in jeder Hinsicht verpackt sind.
Das besondere Finish der Schmuckstücke wird durch manuelle Verarbeitung und innovative galvanische Behandlungen erreicht und verleiht jedem Stück einzigartige Eigenschaften. Daher ist das uneinheitliche Erscheinungsbild von Stück zu Stück nicht als Mangel zu verstehen.
Art.10 – Widerruf und Rückgabe
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Vertragsstrafe vom Kauf zurückzutreten, gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 20/2005 ab dem Datum des Erhalts des Produkts.
Der Nutzer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, kann eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und des Benutzernamens an folgende Adresse senden:
Die Ware ist zu senden an:
Glückliche Maria Luisa
Ort: Giovi 88/a
52100 – Arezzo
Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung mit allen Teilen und mit beigefügter Rechnung zurückgesendet werden. Fortunati Maria Luisa behält sich das Recht vor, den tatsächlichen Zustand der Rücksendung zu überprüfen, bevor mit der Rückerstattung fortgefahren wird.
Im Falle einer falschen Größe oder eines falschen Produktkaufs hat der Kunde nur Anspruch auf einen einmaligen Umtausch; Achten Sie daher vor der Änderung auf die richtige Größe.
Die Rückerstattung des für den Kauf des Produkts gezahlten Preises beinhaltet nicht die Versandkosten für die Rücksendung der Ware, die ausschließlich in der Verantwortung des Kunden liegen, der vom Kauf zurücktreten möchte.
Der Kunde trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts während des Transports an die vom Verkäufer angegebene Adresse.
Innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Produkts erstattet der Verkäufer mit den oben genannten Einschränkungen den tatsächlich vom Kunden gezahlten Betrag per Gutschrift auf dem Bankkonto oder der Kreditkarte (oder mit einer anderen vereinbarten Zahlungsart).
Wenn zwischen dem im Bestellformular angegebenen Empfänger des Produkts und der Person, die den für den Kauf geschuldeten Betrag bezahlt hat, keine Korrespondenz besteht, erfolgt im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts eine Rückerstattung der gezahlten Beträge des Verkäufers in jedem Fall gegenüber der Person, die die Zahlung geleistet hat.
Das Rückgaberecht besteht nicht, wenn der Kunde Produkte zurücksendet, die auch nur teilweise beschädigt sind.
Für personalisierte Produkte und Sondergrößen besteht kein Rückgabe- oder Rückerstattungsrecht.
Im Falle einer falschen Größe oder eines falschen Produktkaufs hat der Kunde nur Anspruch auf einen einmaligen Umtausch; Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Größe haben, bevor Sie die Änderung vornehmen, indem Sie sich an info@argentofilato.it wenden
Art. 11 – Garantie
Der Verkäufer haftet für etwaige Herstellungsfehler der auf der Website www.argentofilato.it angebotenen Produkte, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten gemäß den Bestimmungen der italienischen Gesetzgebung.
Die Verfärbung der Beschichtung oder der Farbe des Schmuckstücks, insbesondere wenn sie auf die Verwendung von Parfümen, Reinigungsmitteln oder säurehaltigen Substanzen zurückzuführen ist, gilt nicht als Herstellungsfehler, sondern als Folge von Abnutzung und Alterung.
Diese Garantie gilt unter der Voraussetzung, dass der Herstellungsfehler innerhalb von 24 Monaten ab Lieferdatum des Produkts auftritt und der Käufer innerhalb eines Monats nach Entdeckung eine formelle Beschwerde einreicht.
Im Falle einer Nichtkonformität hat der Kunde das Recht, die Konformität der Produkte durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen.
Art. 12 – Kontakte
Jede Informationsanfrage kann per E-Mail an info@argentofilato.it gesendet werden
